Rückgaberecht

Bitte lesen Sie folgende Informationen zum Rückgaberecht einer Bestellung aus unserem Shop.

Rückgaberecht und Folgen

Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern sie unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sind. Gehen Sie sorgfältig mit den bestellten Waren um, damit keine Gebrauchspuren entstehen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Ist die Rückgabe als Postpaket nicht möglich (z.B. sperrige Güter), genügt die Absendung des schriftlichen Rücknahmeverlangens z.B. per Brief, Fax oder E-Mail innerhalb dieses Zeitraums. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Markus van der Burg
Provinzialstr. 118
58708 Menden
Fax 02373-1744498

e-mail:
info@kullerland.de

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren oder gegebenenfalls gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Wenn nicht anders vereinbart, sind Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt oder zugeschnitten werden (z.B. Stoffe), von diesem Rückgaberecht ausgeschlossen.